Im Social Media Marketing ist eine möglichst genaue Analyse ein wichtiger Faktor, um den Erfolg der Kampagne untersuchen. Aus diesem Grund bietet Facebook seit kurzem ihr eigenes Analyse Tool an, das sich Facebook Insights nennt. Mit diesem internen Tool ist es möglich die Besucher der Fanseite genau auszuwerten. Dabei beschränkt sich Facebook auf die Besucherzahlen der Fans, auf Interaktionen, das heißt die Reaktion der Fans auf neue Beiträge, und auf An- bzw. Abmeldungen. Eine demographische Darstellung zeigt wie sich die Fangemeinschaft zusammensetzt. Das wiederum ist mit herkömmlichen Tools nicht möglich.
Für Facebook- Apps ist dieses Tool jedoch nicht geeignet. Diese werden aber immer wichtiger.
Abhilfe schafft hier Apptraq, das kostenfrei im Netz erhältlich ist. Mit diesem Analyse- Tool ist es nun möglich nicht nur die Besucherzahlen zu verfolgen, sondern auch umfangreiche Analysen nach Alter, Geschlecht und Ort zu erstellen.
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